Configurar WhatsApp en VISUAL y asignar canales por centro
Vincula el teléfono de la óptica con VISUAL y asigna un canal de WhatsApp a cada centro.
VISUAL permite vincular WhatsApp con el teléfono físico de la óptica y seleccionar el canal que se utilizará para enviar comunicaciones.
Crear y vincular el canal
- Accede a Herramientas → Mensajería → Canales de mensajería.
- Pulsa Nuevo canal y selecciona WhatsApp con teléfono físico.
- Asigna un nombre al canal, por ejemplo, WhatsApp Centro 1.
- Pulsa Crear canal. VISUAL mostrará un código QR.
- Abre WhatsApp en el teléfono móvil de la óptica y accede a Dispositivos vinculados.
- Escanea el código QR mostrado por VISUAL para completar la vinculación.
Seleccionar el canal en VISUAL
- Vuelve a VISUAL y accede a Configuración → Parámetros de la aplicación → Mensajes.
- En el campo Canal WhatsApp, selecciona el canal que acabas de crear.
Configurar varios centros
Si trabajas con varios centros, accede a Canales por centro y asigna cada canal de WhatsApp al centro correspondiente. Así, cada establecimiento podrá enviar comunicaciones utilizando su propio número de teléfono.