Crear plantillas de mensajes personalizados en VISUAL
Crea plantillas con campos de la base de datos y selecciona SMS o WhatsApp como canal preferente.
Las plantillas de VISUAL permiten preparar comunicaciones reutilizables y personalizar el contenido de cada mensaje con datos del paciente o de su encargo.
Crear una plantilla
- Accede a Herramientas → Mensajería → Edición de plantillas.
- Pulsa Nueva plantilla y asigna un nombre descriptivo.
- Redacta el mensaje que deseas enviar.
- Pulsa con el botón derecho del ratón sobre el texto para incorporar campos de la base de datos de VISUAL.
- Indica el canal de envío preferente de la plantilla: SMS o WhatsApp, según tus necesidades.
Datos que puedes incluir
- Nombre del paciente.
- Nombre de la óptica.
- Fecha de la próxima cita.
- Fecha de la próxima revisión.
- Datos específicos del encargo.
- Cualquier otro campo disponible en la base de datos.
Los campos dinámicos permiten que cada paciente reciba un mensaje personalizado sin redactarlo manualmente.